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Políticas de GAME-OVER

Última actualización: Marzo 2026  ·  Venezuela  ·  game-over-muonline.top

1 Aceptación del servicio

Al contratar cualquier servicio de GAME-OVER (VPS, Anti-Hack, Hosting), el cliente acepta íntegramente estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2 Servicios ofrecidos

  • Servidores VPS Gaming con Anti-DDoS incluido (planes desde 4 GB hasta 24 GB RAM)
  • Sistema Anti-Hack para servidores MuOnline con licencias individuales por servidor
  • Web Hosting y alojamiento de sitios web
  • Soporte técnico especializado en horario de atención

3 Pagos y facturación

Los pagos se realizan de forma mensual anticipada antes de la activación del servicio. Los métodos de pago aceptados son Binance (USDT, neto sin cargos) y Transferencia Bancaria.

Los precios están expresados en dólares americanos (USD). El cliente es responsable de cualquier cargo adicional por conversión de divisas o comisiones bancarias.
GAME-OVER no se hace responsable por pagos enviados a cuentas no verificadas. Siempre verifica los datos de pago con nuestro equipo antes de realizar cualquier transferencia.

4 Política de reembolsos

No se ofrecen reembolsos una vez que el servicio ha sido activado, salvo en casos de error comprobable atribuible a GAME-OVER. En caso de falla técnica prolongada por nuestra parte, se evaluará compensación mediante extensión del período de servicio.

5 Renovación y cancelación

Los servicios se renuevan mensualmente. El cliente debe notificar la cancelación con al menos 48 horas de anticipación antes del vencimiento. La no renovación implica la suspensión automática del servicio.

6 Uso aceptable

  • Queda estrictamente prohibido usar nuestros servicios para actividades ilegales
  • No se permite el envío masivo de spam, phishing ni ataques a terceros desde nuestros servidores
  • El cliente es totalmente responsable del contenido alojado en su VPS
  • GAME-OVER puede suspender servicios ante violaciones sin previo aviso y sin reembolso

7 Copias de seguridad

GAME-OVER no se hace responsable por pérdida de datos en ninguna circunstancia. Es responsabilidad exclusiva del cliente realizar copias de seguridad regulares de toda su información.

8 Soporte técnico

El soporte técnico se presta vía WhatsApp en horario de atención de 10:00 AM a 8:00 PM. Fuera de ese horario solo se atienden emergencias críticas. GAME-OVER no ofrece soporte para configuraciones realizadas por terceros ajenos a nuestro equipo.

9 Modificaciones

GAME-OVER se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán por WhatsApp o correo electrónico con al menos 7 días de anticipación.

10 Contacto

Para consultas legales, reclamos o soporte: WhatsApp +57 301 8067136  ·  game-over-muonline.top

1 Datos que recopilamos

  • Nombre de usuario y contraseña (encriptada)
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP al momento del registro y acceso
  • Información de pagos (solo referencia, no almacenamos datos de tarjetas)
  • Historial de servicios contratados

2 Uso de los datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar tu cuenta y los servicios contratados
  • Enviarte notificaciones sobre tu servicio (vencimientos, actualizaciones)
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Mejorar nuestros servicios y atención al cliente

3 Compartir información

GAME-OVER no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, salvo requerimiento legal de autoridades competentes.

Tus datos nunca son vendidos ni utilizados con fines publicitarios por terceros.

4 Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tu información. Las contraseñas se almacenan de forma encriptada. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5 Tus derechos

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
  • Solicitar corrección de datos incorrectos
  • Solicitar eliminación de tu cuenta y datos asociados

Para ejercer estos derechos contactanos por WhatsApp: +57 301 8067136

6 Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o sea necesario para prestarte el servicio. Al cancelar tu cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitás nuestro sitio web. Nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

2 Cookies que usamos

  • Sesión: Para mantenerte autenticado mientras usás el área de clientes
  • Preferencias: Para recordar configuraciones básicas del sitio
  • Seguridad: Para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

3 Control de cookies

Podés configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Ten en cuenta que si deshabilitás las cookies, algunas funciones del área de clientes pueden no funcionar correctamente.

4 Cookies de terceros

GAME-OVER no utiliza servicios de análisis de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) que impliquen cookies de rastreo externas en este sitio.